دورة مهارات كتابة و اعداد الخطابات و المراسلات الادارية

المقدمة:

تركز هذه الدورة على تطوير مهارات الكتابة المتقدمة، مع التأكيد على أن قوة الرسالة تكمن في وضوحها وإيجازها في عالم الأعمال. سنحدد الممارسات الجيدة في كتابة خطابات ومراسلات الأعمال، ثم نتدرب على كتابة سيناريوهات معقدة والتعامل مع شخصيات صعبة، مما يساهم في تعزيز القدرة على التواصل الفعّال.

سنتناول أيضًا تقنيات كتابة العروض التقديمية والمحتوى الرقمي، مما يساعد المشاركين على صياغة رسائل مؤثرة تتناسب مع مختلف منصات التواصل. سنستكشف الجوانب والمخاطر المرتبطة بكتابة الأعمال ووسائل الإعلام الاجتماعية، بما في ذلك كيفية إدارة الأزمات والتواصل مع الجمهور في الظروف الصعبة.

أهداف الدورة:

·     كتابة رسائل البريد الإلكتروني والمذكرات والرسائل بصورة فعالة

·     تطبيق قواعد لتنظيم المحتوى بطريقة واضحة وموجزة

·     جعل الكتابة المعقدة ملائمة لبيئة الأعمال الحديثة

·     تطبيق تقنيات هيكلة متقدمة في الكتابة لتحقيق المطلوب

·     تحديد ومجاراة اهتمامات القارئ

الفئات المستهدفة:

جميع الأفراد الذين تتطلب مسؤولياتهم العناية الفائقة في كتابة الأعمال مثل البريد الالكتروني والمذكرات والرسائل

المحاور العلمية للدورة:

التقنيات الحديثة للكتابة الفعالة

·     تعريف الكتابة الفعالة

·     خصائص الكتاب فعالة

·     فهم بصمات التواصل الفعال

·      عناصر التواصل الكتابي

·      الكتابة في سياق الأعمال

·      فهم الجمهور

·     وضع هدف لكتاباتك

·      فهم مصادر سوء الفهم

·      نصائح لكتابة الأعمال

تنظيم المحتوى

·       أشكال التواصل الثلاثة

·      استخدام لغة بسيطة ومحددة لتفادي الالتباس

·      استخدام لغة إيجابية

·      تطبيق قواعد النقاط

·     الحفاظ على الأسلوب الشخصي

·      تجنب التكرار

·      استخدام الأفعال النشطة لتعزيز الاستجابة

أسلوب الكتابة

·      إضافة لمسة شخصية على كتابة الأعمال

·      تنظيم الفقرات بشكل فعال

·      استخدام جمل متنوعة

·      النقاط الست المهمة في الكتابة الفعالة

·      تمييز العبارات المبتذلة واللغة غير المفهومة

·     تطبيق مؤشر fox للكتابة المعقدة

·     استخدام الوسائل البصرية لدعم النص

·      الذهاب إلى آخر كلمة في النص: للتحقق من صحة الكتابة

التسلسل المنطقي للأفكار

·      بناء رسالتك الرئيسية

·     تنظيم الكتابة إلى مقدمة وعرض وخاتمة

·     بناء الأفكار من نهاية المقدمة

·      التأكد من انسيابية وتدرج الافكار من الأعلى إلى أسفل

·     وضع خاتمة خالية من الأخطاء

·      تلخيص الأفكار بشكل فعال

الاستجابة لحالات معقدة من خلال الكتابة

·     وطد العلاقة مع جمهورك

·      إدارة التوقعات: الاستجابة للأنباء السيئة

·      إدارة التوقعات: كيف ترفض

·      التعامل مع مختلف الشخصيات

·     العدائي: الاستجابة بحزم

·     المتشائم: التمسك بالحقائق

·     المتذمر: وضع القواعد

·     من يعرف كل شيء: ابقاء التركيز

·     المغرور: المبالغة في الوصف

·     المناور: اتخاذ المبادرة