دورة مهارات التعامل مع الجهات الحكومية
دورات إدارة المكاتب والسكرتارية
-دورات مهارات التواصل والكتابة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات التعامل مع الجهات الحكومية
المقدمة:
الإعلام والاتصال الحكومي يشمل جميع عمليات التواصل الداخلي والخارجي التي تنفذها المؤسسات الحكومية بالتعاون مع جهات أخرى. كما يوضح البروفسور مارتيال باسكيوير في كتابه "الاتصال الحكومي" عام 2012، أن هذه العمليات تنجم عن أنشطة مؤسسات القطاع الحكومي التي تهدف إلى نقل المعلومات وتبادلها، بهدف عرض وشرح القرارات والإجراءات الحكومية، وتعزيز شرعيتها، والدفاع عن القيم السائدة، ودعم التعاون المجتمعي.
بدأ الاتصال الحكومي يأخذ مكانته كأحد التطبيقات الحديثة للعلوم، حيث يمثل تداخلًا مكثفًا بين عدة تخصصات مثل العلاقات العامة، والإعلام، والعلاقات الدولية، وإدارة التواصل. هذا التداخل جعل جميع مكونات المجتمع، بما في ذلك الحكومة والأفراد، تستفيد من منظومة الاتصال الحكومي.
في المقابل، تطورت هذه المنظومة، مما ساهم في تعزيز الأهداف والمهام، وأصبحت ذات أهمية كبيرة خاصة مع تزايد الحاجة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة. ولا يمكننا تجاهل أهمية تعزيز الشفافية، وترسيخ الابتكار في طرق التواصل، وإنشاء قنوات جديدة تسهم في تعزيز التفاعل المستمر بين المؤسسات الحكومية والمجتمع.
تتناول هذه الدورة التدريبية التفاعلية كيفية تنفيذ عمليات الاتصال الحكومي بفاعلية، من خلال استعراض الأسس المفاهيمية للعملية الاتصالية المؤسسية، وتقديم الأدوات والأساليب اللازمة لإدارتها بكفاءة.
سيتناول البرنامج أيضًا كيفية استخدام التكنولوجيا الحديثة ووسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز فعالية الاتصال الحكومي، حيث أصبح من الضروري للحكومات التفاعل مع المواطنين عبر المنصات الرقمية.
أهداف الدورة:
· التوصل للمفاهيم العامة لإدارة عمليات الاتصال الحكومي، بما يمكن من التعامل معها بأسلوب علمي
· تعزيز قدرات موظفي الاتصال الحكومي محلياً وإقليماً وعالمياً من خلال تنفيذ التطوير المهني المستمر
· التعامل مع المواقف الاتصالية الحرجة، من خلال إدارتها والسيطرة عليها، والتأكد التام من الأداء الجيد للمتعاملين معها
· تفعيل التناغم و التوافق مع استراتيجية مؤسسات القطاع العام في دعم العلم و البحوث و دعم التعليم و تطوير مهارات الكوادر الحكومية
الفئات المستهدفة:
هذه الدورة التدريبية المتميزة تناسب الفئات التالية:
· العاملين في مجال الاتصال الحكومي
· جميع المهتمين بالعلاقات العامة و الاعلام و الدعاية و الاعلان و إدارة المواقع الإلكترونية
· الراغبين في استخدام أدوات الاتصال الحكومي لتعزيز الشفافية، و ترسيخ الابتكار في التواصل و صناعة قنوات متجددة للتواصل بين مؤسسات الحكومة والجمهور
المحاور العلمية للدورة:
ماهية الاتصال الحكومي
· تعريف الاتصال الحكومي
· أهداف الاتصال الحكومي
· أهمية الاتصال الحكومي
· مبادئ الاتصال الحكومي
المحاور الأساسية للاتصال الحكومي
· مسئوليات الأطراف ذات العلاقة بالاتصال الحكومي
· المهام المرتبطة بالاتصال الحكومي و إبراز الهوية المؤسسية
· الصورة العامة للجهة الحكومية
· الاتصال مع الشركاء الداخليين
المحاور المتقدمة للاتصال الحكومي
· الاتصال مع الأطراف الفاعلة الخارجية
· الاتصال الإعلامي و المتحدثون الرسميون
· التواصل الإلكتروني للجهات الحكومية
إدارة الأزمات و الاتصال الحكومي
· العلاقة الحتمية بين إدارة الأزمات و الاتصال الحكومي
· الاتصال الحكومي كأحد أدوات القوة التنظيمية
· مواكبة الاتصال الحكومي لمراحل الأزمات المختلقة
· الشائعات المغرضة و الأخبار الكاذبة (نموذج)
مبادرات الاتصال الحكومي
· المنتدى الدولي للاتصال الحكومي
· الدبلوم المهني في الاتصال الحكومي
· الرخصة السنوية للاتصال الحكومي
· الشبكة العربية للاتصال الحكومي
· جائزة الشارقة للاتصال الحكومي
