دورة مهارات إدارة الوقت وضغوط العمل
دورات إدارة المكاتب والسكرتارية
-دورات التخطيط وتحسين الجودة
-دورات تطوير الذات والمهارات الشخصية
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مهارات إدارة الوقت وضغوط العمل
المقدمة:
النجاح و الإبداع لا يُـعتد به إلا إذا تم في حدود الوقت المحدد لتحقيق تلك الأهداف, أي إدارة فعّاله للوقت. لقد ازداد في الأعوام الأخيرة اهتمام الناس بالوقت خلال العقدين الآخرين وهذا واضح من كثرة الكتابات حول هذا الموضوع والسبب في ذلك يرجع إلى ازدياد توقعات المنظمات والأفراد لما يجب أن يحققه العاملون فيها وتعقد بقية العمل بمختلف أبعادها وزيادة وسرعة التغيير، التوجه إلى الاستغلال الذاتي ورغبة الأفراد السيطرة على أوقاتهم،
يناقش هذا البرنامج مهارات إدارة الوقت والتعامل مع ضغوط العمل للإدارة المكتبية بمفهومها الحديث. فيبين نوعية المهارات التي يجب ان تتوافر فى منسقى المكاتب وطاقم السكرتارية ثم يرشد إلى الاساليب العلمية فى تحديد أولويات العمل وإدارة الوقت بطريقة سهلة التطبيق بحيث نصبح أسلوباً لك فى الحياة وثم المساهمة فى تحقيق التقدم المحترف فى حياتك العملية.
أهداف الدورة:
· التعرف على المفاهيم الحديثة للإدارة المكتبية والسكرتارية.
· الإلمام بالمهارات السلوكية لمديري المكاتب والسكرتارية.
· تطبيق الآليات والاساليب العلمية والعملية الحديثة لإدارة الوقت.
· التعرف على أساليب التفويض الفعال.
· الاعداد الجيد لأعمال الاجتماعات واللجان.
· تحديد أهم مشاكل الاجتماعات وطرق حلها.
· تحديد دور منسقى المكاتب والسكرتارية فى الاجتماعات واللجان.
· متابعة أعمال الاجتماعات بما يفعل نتائجها.
· دور نظم المعلومات فى تطوير العمل الإدارى.
الفئات المستهدفة:
دورة مهارات إدارة الوقت وضغوط العمل موجهة لكل من:
· العاملون فى إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية والمرشحون لشغل تلك الوظائف وكافة المهتمين بإدارة الوقت والاجتماعات بفاعلية
المحاور العلمية للدورة:
المهارات السلوكية لمنسقى المكاتب والسكرتارية
· مهارات التحدث
· مهارات الكتابة
· مهارات القراءة
· مهارة الاتصال
· مهارة الاستماع
· مهارة التفكير
ضغوط العمل مفاهيم أساسية
· تزايد ضغوط العمل
· ماذا يقصد بالضغوط
· مسببات الاجهاد الصحى
· استقصاء هل نعانى التوتر العصبى
ضغوط العمل وتأثيرها على الفرد والمنظمة
· الضغوط والعمل (نموذج عملى)
· مصادر الضغوط
· مراحل الضغوط
· الإدارة الذاتية كأساس للتعامل مع الضغوط
قياس ضغوط العمل
· قياس مستوى الضغوط
· مدى التعرض للضغوط
· قيم نفسك كمدير للتأقلم مع التغيير والإجهاد.
· خطوات إدارة الضغوط
· مواجهة ضغوط الحياة الإدارية.
· تخفيف التوتر والتكيف مع الشدة.
إدارة الوقت مفاهيم أساسية
· ما هية وأهمية إدارة الوقت
· اساسيات إدارة الوقت للتخلص من الضغوط
· مضيعات الوقت فى البيئة العربية : نظرة عامة.
قواعد تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
· تحديد الأهداف
· التخطيط
· تصميم وتحديد الأولويات
· فوائد تحديد الأولويات
· الممارسات الخاطئة فى تحديد الأولويات
· استقصاء تخطيط وتحديد الأولويات.
مضيعات الوقت
· مضيعات الوقت فى التخطيط والتنظيم
· فى التوظيف والتوجيه
· فى الرقابة والاتصالات وصنع القرار
· تمرين مصيدة الوقت
· كيف يستغل المدير وقته
تسجيل وتحليل الوقت
· مبادئ تسجيل الوقت
· استقصاء تسجيل الوقت
· الساعة الهادئة
· استقصاء قواعد تنظيم الوقت
· حلل موقفك من تنظيم الوقت
· كيف تنظم وقتك
تفويض السلطة وإدارة الوقت
· مفهوم التفويض
· مبادئ التفويض
· نصائح لتحسين عملية التفويض
· مزايا التفويض
· رد فعل المرؤوسين تجاه التفويض
· احذر عند تفويضك للسلطة
· من أجل تفويض فعال
· مختبر تفويض الأعمال واستثمار الوقت
· استقصاء مهارات التفويض الفعال
إدارة وقت الاجتماعات واتخاذ القرار تحت الضغوط
· طرق توفير وقت الاجتماع
· كيف تحصل على مزيد من الوقت
· اتخاذ القرار تحت الضغوط
· مختبر الإدارة الذاتية المفتاح لإدارة وقتك
دور السكرتارية فى تنظيم الاجتماع
· انواع الاجتماعات
· الاجتماعات المشاكل والحلول
· دور منسقى المكاتب والسكرتارية فى الاجتماعات واللجان.
دور نظم المعلومات فى تطوير العمل الإداري
· نظم المعلومات
· البيانات والمعلومات
· خصائص البيانات وتصنيف المعلومات
· المعلومات الرسمية
· مصادر المعلومات
· المعلومات الإدارية والإدارة المكتبية الحديثة
· حالات وتطبيقات عملية
دورات اخرى:
دورة اسس تنسيق السكرتارية الالكترونية E-Secretary
