
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة مدير مكتب فعال عالي الإنتاجية
المقدمة:
تتمحور وظيفة إدارة المكاتب الحديثة حول تقديم دعم احترافي فعال للفريق، مما يتطلب إدارة ممتازة للوقت، ومهارات تخطيط، وتحديد أولويات لتلبية الأدوار المختلفة والاحتياجات المتنوعة.
تهدف هذه الدورة العملية والشاملة إلى تطوير المهارات والمعرفة الأساسية التي تمكن المتخصصين المكتبيين الجدد من تعزيز مساهمتهم في دعم المدير والفريق والمنظمة بشكل عام.
ستتناول الدورة موضوعات متعددة تشمل استراتيجيات التواصل الفعّال، وإدارة المشاريع، واستخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين كفاءة العمل. كما ستساعدك على تطوير مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي، مما يمكّنك من التعامل مع التحديات اليومية بفعالية.
أهداف الدورة:
· تعريف دور إنتاجية وفعالية مسؤول المكتب وفهمه.
· تطوير قدرات القيادة الذاتية التي تمكن من التقدم المهني.
· بناء علاقات ممتازة مع الناس على جميع المستويات.
· التنظيم والتخطيط لتحقيق أفضل أداء والاستفادة من وقتهم في المكتب.
· تحديد دورك وما المطلوب منك بوضوح.
· بناء علاقات عمل فعالة.
· رفع مستوى ملفك الشخصي في الاجتماعات من خلال المشاركة الفعالة.
· زيادة موقع نفوذك داخل مكان العمل.
· تحقيق الأهداف من خلال إدارة الوقت بفعالية وزيادة ثقة الآخرين بك بتبني إجراءات عمل استباقية.
· تنفيذ مهارات إدارة الوقت باستخدام الأدوات المتاحة في أجهزة الحاسوب.
· استخدام أحدث التقنيات لحفظ واسترجاع المعلومات.
الفئات المستهدفة:
الدورة التدريبية لمدير مكتب فعال عالي الإنتاجية موجهة إلى:
· الإداريين ومديري المكاتب
· المساعدين الشخصيين
· الموظفين الراغبين في تحسين مهاراتهم الشخصية وتحدي أنفسهم للتفوق في مهمتهم في إدارة المكاتب
المحاور العلمية للدورة:
الإنتاجية والفعالية
· ما هي الإنتاجية؟
· الكفاءة مقابل الفعالية: الاختلافات والاستخدامات العملية.
· تحسين جودة وكمية الإنتاج من خلال التبسيط.
· علامات عدم الكفاءة في إدارة مكتبك.
· هياكل تقسيم العمل.
القيادة الذاتية الفعالة
· القيادة الذاتية شرط أساسي لقيادة الآخرين.
· القيم الشخصية.
· إجراء تحليل SWOT الشخصي.
· بناء مواهبك.
· كيف تصبح مبادراً.
المدير المفكر
· استخدام تقنيات التفكير المختلفة لتعزيز مهنيتك.
· استخدام الإبداع كأداة عمل.
· الانغلاق الفكري وطرق التغلب عليه.
· العصف الذهني كأفضل الخيارات.
· حل المشاكل المكتبية (وتحويلها إلى فرص).
· كايزن: التركيز على التحسينات المستمرة.
· أساليب التعلم للتطوير المهني.
قوة موقفك
· ما هو الموقف؟ استخدامات الموقف.
· التصورات والمعتقدات وتأثيرها على الموقف.
· تجاوز الموقف الإيجابي.
· استخدام المواقف لتحقيق التميز المهني.
تطوير علاقات العمل الخاصة بك
· بناء علاقة مع مديرك والزملاء والعملاء.
· التكيف مع أساليب العمل المختلفة.
· التنقل بين مشاكل الناس والأشخاص الذين يعانون من مشاكل.
· تعزيز مهاراتك في التقديم / مهارات التسويق الذاتي.
· تطبيق مبادئ الذكاء العاطفي.
· أفضل الممارسات لتقديم ملاحظات إيجابية.
التنظيم والتخطيط لأفضل أداء
· تحديد أهداف الأداء الصعبة.
· وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في العمل.
· الاستفادة من استراتيجيات التخطيط / التفكير المستقبلي.
· تخطيط العمل الشخصي.
· تطوير نظام إدارة الملفات / المستندات.
· اكتساب القدرة على التحمل ومقاومة الإجهاد.