دورة مدير العقود المحترف المعتمد (CPCM)

المقدمة:

تعمل الدورة التدريبية في إدارة العقود على تعزيز أداء وثقة الموظفين المشاركين بشكل مباشر في إدارة عقود الموردين.

توفر الدورة فهمًا شاملاً لدورة حياة إدارة العقود وكيفية إنشاء عملية فعّالة لإدارتها. تتضمن الدورة ورش عمل تفاعلية تغطي مواضيع مثل "إدارة المخاطر" و"دورة حياة إدارة العقود" و"إدارة الأداء"، مما يمكّن المشاركين من تطبيق الأفكار المكتسبة بصورة عملية.

سيتمكن المشاركون من دراسة حالات واقعية واستراتيجيات مختلفة، مما يساعدهم على فهم التحديات التي قد يواجهونها وكيفية التعامل معها بفعالية. كما ستُعطى أهمية خاصة لتطوير مهارات التفاوض والتواصل، مما يسهم في تحسين العلاقات مع الموردين وضمان تحقيق أفضل النتائج.

الفئات المستهدفة:

·     المديرين المسؤولين عن دعم موظفي إدارة العقود (العمليات والمشتريات).

·     كادر الموردين الذين يديرون تسليم العقود مع عملائهم.

·     من يعمل في مجال المشتريات ويتطلب عملهم نظرة متعمقة مفصلة في إدارة أداء العقود.

·     المسؤول عن إدارة العقود ضمن دوره الأوسع.

أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

·     حديد المبادئ والتعاريف والخطوات الرئيسية التي تنطوي عليها عملية التعاقد.

·     وضع الخطوط العريضة لجميع أنشطة إعداد العقود بما في ذلك التخطيط، وتطوير نطاق العمل، وتحديد خيارات المصادر.

·     التعرف على أنواع العقود المختلفة وتأثير كل نوع على استراتيجية توزيع المخاطر.

·     وضع معايير لدعوة العطاءات واستلامها وتقييمها.

·     تطبيق أدوات إدارة العقود وتقنياتها لإدارتها بفاعلية وتجنب النزاعات أثناء التنفيذ.

·     حل النزاعات بأسلوب تعاوني وودي ووضع الخطوط العريضة لطرق بديلة في حل النزاعات.

المحاور العلمية للدورة:

دور مدير العقد

·     هيكلة عملية إدارة العقود لتحسين أداء العقد

·     دورة حياة إدارة العقود

·     هيكل العقد القانوني والآثار العملية لمديري العقود

دور إدارة المخاطر في إدارة عقود الموردين واستمرارية الأعمال

·     أدوات إدارة أداء العقود وتقنياتها، وتتضمن مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)

·     عقد الفحوصات الطبية وتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات SWOT.

إدارة الأداء والتحسين المستمر

·     تطبيق إدارة سلسلة التوريد ومبادئ تحسين العملية لتحقيق أهداف العقد

·     إدارة فعالة للعلاقة مع الموردين وأصحاب المصلحة

·     أدوات حل المشاكل وتقنياتها

إطار إدارة العقود (CMF)

·     بطاقات أداء العقد

·     المقارنة المعيارية ومراجعات الأداء وحل النزاعات

إدارة قضايا ضعف الأداء والقضايا التعاقدية بفاعلية

·     اجتماعات مراجعة أداء الموردين

·     بنود العقود المشتركة