دورة تقييـــم النشاط التدريبـــى وحساب التكلفـــة والعائــــد

المقدمة:

إن التركيز على تطوير الأفراد العاملين داخل المنظمة وتمكينهم يسهم في تحسين الأداء والجودة بشكل مستمر، مما يؤدي إلى زيادة الحصة السوقية للمنظمة وتعزيز قدرتها التنافسية في الأسواق المحلية والدولية. يُعتبر هذا البرنامج خطوة هامة لفهم المعايير والقواعد التي تُستخدم لتقدير العائد من التدريب وكيفية حسابه بفعالية.

الفئات المستهدفة:

مديرو ورؤساء التدريب والأخصائيون فى أقسام ووحدات وأجهزة التدريب المختلفة ، والمهتمون بقياس التكلفة وتحديد العائد من التـدريب .

أهداف الدورة:
تزويد المشاركين بالأساليب العلمية والعملية الواجب إستخدامها فى تحديد وحساب التكلفة الحقيقية للتدريب ، وتعريفهم بأساليب قياسها وتحليلها لتحديد مدى فعاليتها ، وكذلك القواعد التى يتم على أساسها تقدير العائد من التدريب وحسابه .

المحاور العلمية للدورة:

مفاهيم هامة في إدارة الموارد البشرية:

·     مفهوم التكلفة الحقيقية للتدريب ، وماهية العائد ونطاقه وأبعاده .

·     الأهداف من التدريب كمدخل لتقدير وحساب العائد .

·     أساليب تحديد وحصر التكلفة الفعلية للتدريب .

·     نحو إطار شامل لحساب التكلفة الحقيقية ( رؤية جديدة فى حساب تكلفة التدريب ) .

·     أساليب قياس وتحليل مدى فعالية تكلفة التدريب .

·     إتجاهات ومداخل تقدير العائد من التدريب وحسابه .

·     طرق وأساليب تقدير العائد وحسابه .

·     الإطار الشامل لإعداد تقارير النشاط التدريبى .

قياس العائد على الاستثمار من التدريب R . O I  

  لماذا العائد على الاستثمار ؟

·     المعايير العشرة الواجب توافرها في المنظمة لقياس لعائد على الاستثمار.

·     الإطار العام لعملية تقييم وقياس العائد من التدريب.

·     نموذج عملية العائد على الاستثمار.

·     معوقات تطبيق عملية العائد على الاستثمار

·     فوائد تطبيق عملية العائد على الاستثمار

أهميـة التـدريب وطبيعـة العمليـة التدريبيـة 

·     تحليـل مفهـوم التـدريب كوسيلـة لتغييـر السلـوك .

·     الجـوانب الإداريـة في العمليـة التدريبيـة  .

·     تخطيـط النشـاط التـدريبـي .

·     طـرق وأسـاليب تحـديـد الاحتيـاجـات التـدريبيـة .

·     تنفيـذ ومتـابعـة وتقييـم نشـاط التـدريب .

·     مسـاعـدات التـدريب السمعيـة والبصريـة والحسيـة ومجـالاتهـا .

·     المهـارات السلوكيـة لمشـرفـي التـدريب .

·     سلـوكيـات التعـامـل مع المـدربين والمتـدربيـن .

·     دور المشـرف في فعـاليـة ونجـاح النظـم المتكـاملـة للعمليـة التدريبيـة .

·     طـرق تنظيـم وتـرتيب قـاعـات التـدريب  .

·     تطبيقـات عمليـة

تقييم الأداء اتدريبي

·     مفهوم تقييم أثر التدريب

·     الإشكاليات وضبط الوسائل والمؤشرات الخاصة بالأداء التدريبي

·     لماذا نقيم تدريبا؟

·     متى نقيم تدريبا؟

·     ماذا نقيم في إطار عمل تدريبي؟

·     كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي ما بعد التدريب؟

·     ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟

·     كيف يجب أن نقيم في إطار عمل تدريبي؟

·     ما هي الشروط الواجب توفرّها لإنجاح عملية التقييم؟

تحديد الوسائل والمؤشرات الخاصة بعملية التقييم :

·     استمارات تقييم التدريب

·     النقاش ضمن مجموعات (المجموعات البؤرية)

·     الملاحظة بالمشاركة

·     الاختبار الكتابي والشفهي

·     المقابلة الشخصية

·     الأسئلة والأجوبة بالنظر إلى ردود الفعل حول بعض الحالات الخاصة

·     التقارير والمعطيات المتوفرة

تحديد الوسائل والمؤشرات الخاصة بعملية التقييم :

·     البحوث والدراسات الميدانية

·     استطلاعات الرأي

·     القصص المروية عن بعض التجارب

·     جمع الصور والحوارات

·     تحليل التكلفة المالية وربطها بالعائد

·     صعوبة قياس الأثر داخليا وخارجياً