دورة تصميم وتنفيذ نظام إدارة الأداء
دورات الموارد البشرية وشؤون الموظفين
-دورات إدارة التخطيط الاستراتيجي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تصميم وتنفيذ نظام إدارة الأداء
يساعد نظام إدارة الأداء مديري الموارد البشرية على تحديد توقعات أداء واضحة، مما يمكّن الموظفين من فهم متطلبات وظائفهم بسهولة. هذه التوقعات تشمل معايير الأداء، الأهداف المحددة، والمهام اليومية، مما يعزز من وضوح الرؤية لكل موظف ويعزز من التزامه.
كما يتيح نظام إدارة الأداء للمديرين تعزيز مسؤولية الأفراد وتحفيزهم لتحقيق الأهداف المحددة، من خلال تقديم ملاحظات مستمرة وتقييم دوري للأداء. يُعتبر هذا النظام أداة فعّالة لتحديد نقاط القوة والضعف في الأداء، مما يسهم في تطوير مهارات الموظفين وتحسين النتائج العامة للمؤسسة.
إن تصميم وتنفيذ نظام إدارة الأداء يعتبر عملية معقدة ومحفوفة بالمخاطر، تتطلب إدارة دقيقة لضمان التكامل السلس ضمن هياكل وعمليات الشركة. يتطلب ذلك التعاون بين مختلف الأقسام، وضمان توافق النظام مع ثقافة الشركة وأهدافها الاستراتيجية، مما يسهل من تحقيق النتائج المرجوة.
الفئات المستهدفة:
دورة تصميم وتنفيذ نظام إدارة الأداء مثالية لـكل من:
· محترفي الموارد البشرية وغيرهم من الموظفين المسؤولين عن تصميم وتنفيذ أنظمة إدارة الأداء.
· المديرين والمشرفين، الحاضرين الطموحين، ومن يريدون إدارة الموظفين بطريقة موجهة لتحقيق نتائج أفضل.
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· وضع قائمة بمراحل دورة إدارة الأداء ووصف دور الموارد البشرية في كل مرحلة.
· التمييز بين مختلف أنواع ومكونات أنظمة إدارة الأداء.
· تصميم وتطوير نظام إدارة أداء شامل.
· تنظيم وتخطيط التنفيذ الناجح لنظام إدارة الأداء.
· تحديد متطلبات العمل لأنظمة تشغيل إدارة الأداء.
· تطوير دورات تدريبية وتوجيهية إلزامية للمديرين والموظفين.
المحاور العلمية للدورة:
دور الموارد البشرية في إدارة الأداء
· تعريف وهدف إدارة الأداء.
· دورة إدارة الأداء.
· دور الموارد البشرية في المراحل المختلفة.
· الدور الاستراتيجي والإداري.
· المسؤوليات الملموسة وغير الملموسة.
نظرة عامة على أنظمة إدارة الأداء
· أنواع أنظمة إدارة الأداء.
-مقاييس التقييم البياني.
- مقاييس التصنيف المرتكزة على السلوك.
- الإدارة بالأهداف.
- إدارة الأداء على أساس الكفاءة.
- تغذية راجعة 360 درجة.
· المميزات والعيوب.
· مكونات ولبنات البناء.
· الاتجاهات في المنظمات.
· استخدامات وتطبيقات أنظمة إدارة الأداء.
تصميم نظام إدارة الأداء
· متطلبات النظام اللازمة.
· تطوير الملموسات.
· الأهداف الموضوعية.
· مؤشرات الأداء الرئيسية.
· المستهدفات.
· تحديد الأصول غير الملموسة.
· الكفاءات.
· القيم.
· المؤشرات السلوكية.
· تحديد الأوزان ونطاقات النتيجة المئوية.
· تطوير نماذج تقييم الأداء.
ضمان التنفيذ الناجح
· التنفيذ التجريبي.
· الصعوبات والتحسينات المحتملة.
· التسويق والتعريف بالنظام داخلياً.
· دعم النظام وتقييمه.
· أنظمة تشغيل إدارة الأداء.
· صياغة متطلبات العمل.
تدريب المديرين والموظفين
· تدريب المديرين على تطوير الأهداف.
· هيكل جلسة التوجيه.
· هيكل اجتماعات التقييم.
· بناء الحالة الشخصية للتدريب.
· إنشاء بعض التوقعات الثابتة.
· تعليم مهارات التدريب ووضعها موضع التنفيذ.
· مكافأة أفضل المدربين بأفضل الوظائف.
· مهارات وصفات التدريب الأساسية.
· الاختلافات بين التدريب والتوجيه.
· استبيان أساليب التدريب.
· مهارات طرح الأسئلة.