اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة تبسيط اجراءات العمل
المقدمة:
في عصر يتميز بالتنافسية العالية والتغيرات السريعة، أصبح تبسيط إجراءات العمل ضرورة ملحة لتحقيق الكفاءة وزيادة الإنتاجية داخل المؤسسات. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتبسيط العمليات وتحسين سير العمل، مما يسهم في تحقيق أهداف المؤسسة بشكل أكثر فعالية.
سيتناول البرنامج مجموعة من الأدوات والتقنيات التي تساعد على تحليل الإجراءات الحالية وتحديد المجالات التي يمكن تحسينها. سيتم استعراض استراتيجيات مبتكرة تهدف إلى إزالة الفوضى وتقليل التكرار، مما يسهل تسريع العمليات ويقلل من الفاقد.
كما سيتم التركيز على أهمية توثيق الإجراءات بشكل دقيق لضمان استدامتها وسهولة تدريب الموظفين الجدد. ستشمل الدورة أيضًا تطبيقات عملية لفهم كيفية استخدام البرمجيات الحديثة وأدوات الأتمتة في تبسيط الإجراءات، مما يساهم في رفع مستوى الكفاءة.
أهداف الدورة:
· القيام بتحليل أهم المبادئ والخطوات في تبسيط الإجراءات.
· ممارسة استخدام خرائط سير العمل، خرائط تصميم المكاتب وخرائط توزيع العمل.
· القيام بتبسيط إجراءات معقدة كجزء من دراسة عملية.
· إنجاز تحليل وتوزيع العمل على الموظفين في وحدة تنظيمية.
· إعطاء تبريرات مقنعة حول تبسيط الإجراءات وعلاقتها في تحسين الإنتاجية الفردية والتنظيمية.
الفئات المستهدفة:
المسؤولين في إدارات التنظيم وإدارة التخطيط والمتابعة وإدارات البحوث ودراسات العمل ولجان تطوير وتنمية الموارد البشرية السكرتارية ومديري المكاتب والمرشحين لشغل هذه المناصب.مستواهم.
المحاور العلمية للدورة:
منظور العملية الإدارية
· تخطيط العمل
· تنظيم وتوزيع الموارد
· أنواع الخطط
· توجيه ومراقبة أداء الفرد والمؤسسة
· الآلية / الوظيفة التنظيمية
· مبادئ التنظيم
· تصميم المخططات التنظيمية
· الإرتباط المباشر بين المخططات والإجراءات
السياسات والإجراءات
· التعريفات والمفاهيم
· مظاهر الإجراءات المعقدة
· أهداف الإجراءات وأهميتها
· أهداف تبسيط العمل
· أسلوب تطوير إجراءات فعالة
· تعريف الإنتاجية
أساليب سير العمل
· الأساليب الموازية والمتعاقبة
· مراحل تبسيط العمل
· اختيار الإجراءات
· جمع البيانات
· تحليل البيانات وتقييمها
· اقتراحات للتحسين
· التنفيذ
· المتابعة والتقييم
· استخدام خرائط سير العمل لتبسيط الإجراءات
· الخرائط التفصيلية لمعالجة المعلومات
· الخرائط التفصيلية لسير العمل المبسط
· خرائط إجراءات متعددة الاعمدة
· إعداد وتحليل خرائط سير العمل
· تبسيط الإجراءات واقتراح التغييرات
· مبادئ (Lean) لتبسيط الآليات
· برنامج (5 S)
· ترسيم / تحليل الأدوات لتبسيط الآليات والإجراءات
· ترسيم الآلية
· ترسيم خط القيمة
· تحليل (SIPOC)
· رسم السلحفاة البياني
· نموذج (Shell ESSA) للتبسيط
· خرائط (Swim Lane)
· خرائط سير العمل للإجراءات والآلية
· خريطة الآلية متعددة الأعمدة
· أسئلة تمهيدية
· تبسيط الإجراءات لتحسين الإنتاجية
· تقليص الهدر في المجهود البشري والوقت والحيز والمواد
· تحسين كفاءة وفعالية الموظفين
مفهوم تبسيط العمل وأهميته
· إعداد وتحليل مخطط توزيع العمل
· إعادة تقسيم عبء العمل وإعادة توزيع الوظائف
تبسيط تصميم ومخطط الحيز
· تحليل مخطط قسمك / مكتبك
· استخدام رسم سباغيتي البياني للتحليل
· مخطط المسافة / القسم
· إعادة تصميم المكاتب باستخدام مخططات المكاتب
· تبسيط العمل الورقي في المكاتب
تبسيط النماذج
· مراجعة تصميم النماذج
· تحسين كفاءة النماذج
