دورة النظم المتقدمة والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية
دورات إدارة المكاتب والسكرتارية
-دورات مهارات التواصل والكتابة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة النظم المتقدمة والاتجاهات الحديثة في إدارة المكاتب والسكرتارية
المقدمة:
في عالم يتسم بالتطور السريع والتغيرات المستمرة، أصبح من الضروري للأفراد العاملين في مجال إدارة المكاتب والسكرتارية متابعة أحدث الاتجاهات والنظم المتقدمة لتعزيز كفاءاتهم وتحسين أدائهم. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة للتكيف مع هذه التغيرات، من خلال استكشاف أحدث التقنيات والأدوات المستخدمة في إدارة المكاتب.
ستتناول الدورة مجموعة متنوعة من الموضوعات، بما في ذلك نظم إدارة الوثائق الإلكترونية، وأدوات التعاون الرقمي، والتقنيات الحديثة في التواصل الفعّال. بالإضافة إلى ذلك، سنستعرض الاتجاهات الجديدة في تنظيم العمل، مثل العمل عن بُعد، وكيف يمكن للمحترفين في السكرتارية الاستفادة من هذه الاتجاهات لتعزيز الإنتاجية وتحسين جودة الخدمة.
كما ستتضمن الدورة تدريبات عملية وورش عمل لمساعدة المشاركين على تطبيق ما تعلموه في بيئة العمل الحقيقية. سيتمكنون من تجربة استخدام برامج إدارة المشاريع وأدوات الجدولة، مما يسهل تنظيم المهام والتعاون مع الزملاء.
أهداف الدورة:
تزويد المشاركين بالأصول والمفاهيم الحديثة في مجالات عمل السكرتير التنفيذي
الفئات المستهدفة:
أعضاء أجهزة السكرتارية الخاصة ومدراء مكاتب الرؤساء والوزراء و القيادات الإدارية العليا.
المحاور العلمية للدورة:
مفهوم وطبيعة السكرتارية الخاصة :
· واجبات ومسئوليات السكرتير الخاص
· سلوكيات السكرتير الفعال ودورها في تحقيق فعالية العمل والاداء
الفروق الفردية للبشر :
· دوافع البشر وإحتياجاتهم
· مفتاح الشخصية
· أساليب تحفيز البشر وتحقيق الفعالية والنجاح
الإتصالات الإدارية :
· طبيعة عملية الإتصال
· مقومات وعناصر الإتصالات الفعالة
· وسائل الإتصال
· مهارات الإتصالات الهاتفية وأساليب تحقيق فعاليتها
مهارات التعامل مع الآخرين :
· وسائل وأساليب تحقيق التعامل
· نمط الرئيس الفعال وأثره
· أعرف نمط رئيسك في العمل
· كيف تكون فعالا مع رؤسائك
مهارات وفنون الحديث والإنصات الجيد :
· دور السكرتير الخاص في معالجة مواقف المواجهه (مواقف عملية)
· مهارات تنظيم الإجتماعات واللقاءات الرسمية (إستقصاء)
· معالجة البريد الوارد والصادر والعرض علي الرؤساء
تنظيم وحفظ المعلومات :
· أساليب التصنيف والفهرسة
· أساليب ومهارات الحفظ
التفكير الإبتكاري وتوليد الأفكار ووسائل تنميتها :
· معالجة مشكلات العمل ومهارات مواجهتها
