دورة التميز والإبداع في كتابة الرسائل والتقارير الإدارية
دورات إدارة المكاتب والسكرتارية
-دورات تطوير الذات والمهارات الشخصية
-دورات مهارات التواصل والكتابة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التميز والإبداع في كتابة الرسائل والتقارير الإدارية
المقدمة:
تُعد الكتابة الفعّالة للرسائل والتقارير الإدارية من المهارات الأساسية التي تلعب دورًا حيويًا في نجاح المؤسسات وتحقيق أهدافها. في بيئة العمل الحالية، حيث تزداد الحاجة إلى التواصل الواضح والموجز، تصبح أهمية التميز والإبداع في صياغة المراسلات والتقارير أكثر وضوحًا. تهدف هذه الدورة إلى تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات الضرورية لتحسين جودة كتاباتهم الإدارية، مما يسهم في تعزيز مستوى الاحترافية في التواصل.
سيتناول البرنامج مجموعة من الموضوعات المهمة، مثل القواعد الأساسية للكتابة الجيدة، وكيفية تنظيم الأفكار بشكل منطقي وجذاب. بالإضافة إلى ذلك، سيتم التركيز على أساليب كتابة الرسائل الرسمية والتقارير الشاملة، مع التأكيد على استخدام لغة دقيقة ومناسبة للجمهور المستهدف.
ستشمل الدورة أيضًا تقنيات لتحسين أسلوب الكتابة، مثل كيفية استخدام العناوين والتنسيق بشكل فعّال لجذب انتباه القارئ. كما سيتم تقديم استراتيجيات للتعامل مع الملاحظات والتعليقات لتحسين الكتابات المستقبلية.
أهداف الدورة:
· التعرف على المُراسلات الإداريّة.
· تحديد الجوانب الفنيّة للمُراسلات الإداريّة.
· الاطلاع على خصائص المُراسلات الإداريّة.
· التمييز بين أنواع المُراسلات الإداريّة.
· إبراز أهمية المُراسلات الإداريّة.
· تحديد أقسام المُراسلات الإداريّة.
· الاطلاع على نماذج الرّسائل الإداريّة.
· دراسة تعريف التقرير.
· إبراز أهمية التقارير.
· الاطلاع على أهداف التقرير.
· تحديد فوائد إستعمال التقارير.
· التعرف على خصائص التقرير الجيد.
· الاطلاع على مواصفات التقرير الجيد.
· التعرف على الهيكل العام للتقرير.
· تحديد مراحل إعداد وكتابة التقارير.
· التعرف على مفهوم وأهمية وأهداف الاتصالات الإدارية.
· تحديد متطلبات ومقومات الاتصال الإداري.
· التمييز بين أنواع الاتصال الإداري.
· التغلب على معوقات الاتصالات الإدارية.
· توضيح العلاقة بين التقارير والاتصالات.
الفئات المستهدفة:
· كافة المستويات الإدارية من مدراء ومسئولين.
· الكادر الإداري.
· القياديين من جميع الإدارات والوحدات المختلفة.
· مدراء العموم، وجميع الموظفين المحافظات / المناطق.
· مدراء الدوائر، المحافظات / المناطق.
· الكتبة والموظفين الإداريين.
المحاور العلمية للدورة:
اليوم التدريبي الأول: المُراسلات الإداريّة
· كتابة المُراسلات الإداريّة.
· الجوانب الفنيّة للمُراسلات الإداريّة.
· خصائص المُراسلات الإداريّة.
· أنواع المُراسلات الإداريّة.
· أهمية المُراسلات الإداريّة.
· أقسام المُراسلات الإداريّة.
· نماذج الرّسائل الإداريّة.
التقارير الإدارية
· تعريف التقرير.
· أهمية التقارير.
· أهداف التقرير.
· فوائد استعمال التقارير.
· أنواع التقارير.
· خصائص التقرير الجيد.
· مواصفات التقرير الجيد.
· المهارة في كتابة التقارير.
· الهيكل العام للتقرير.
· مراحل إعداد وكتابة التقارير.
· مهارات جمع وترتيب وعرض المعلومات.
التقارير والاتصالات الإدارية
· مفهوم الاتصالات الإدارية.
· أهمية الاتصالات الإدارية.
· أهداف الاتصالات الإدارية.
· متطلبات الاتصال الإداري.
· مقومات الاتصالات الإدارية.
· أنواع الاتصال الإداري.
· معوقات الاتصالات الإدارية.
· العلاقة بين التقارير والاتصالات.
الكفايات الإملائية لكتابة التقارير
· علامات الترقيم.
· الهمزات.
· الألف المتطرفة.
· الحذف والزيادة.
كفاية التواصل الشفهي
· مشكلات تواجه كتابة التقارير.
· أخطاء تتعلق بغیاب أحد الأركان الرئیسیة للتقرير.
· أخطاء تتعلق بصیاغة التقرير.
· أخطاء تتعلق بإخراج والشكل العام للتقرير.
