دورة التقييمات الفعالة وإدارة الأداء
دورات الموارد البشرية وشؤون الموظفين
-دورات التخطيط وتحسين الجودة
-دورات القيادة والإدارة
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التقييمات الفعالة وإدارة الأداء
المقدمة:
توفر عملية التقييم الفعالة فرصًا مستمرة للتعرف على نجاحات موظفيك، ومنحهم ملاحظات بناءة حول أدائهم.
تساعدك تقييمات الأداء المنتظمة على اكتشاف العوائق التي تحول دون الأداء العالي وإزالتها. حيث يمكنك استخدام التقييمات لتركيز جهود الأشخاص في الاتجاه الصحيح، وتحفيزهم على العمل نحو أهدافهم. كما تشجع التقييمات الأشخاص على تطوير المهارات والكفاءات التي يحتاجونها لتحقيق هذه الأهداف.
ستعمل هذه الدورة على تفصيل وشرح التقنيات المستخدمة، وسيتم التزويد بالتدريب المناسب والقيام بورشة العمل وإرشاد المشاركين لتقييم الأداء الفعال ومراجعته.
تقدم الدورة لمحة عامة عن تقييمات الأداء النموذجية وعملية المراجعة وكيفية استخدام تقييمات الأداء بفاعلية في مكان العمل بأقصى قدر من التأثير - لكل من الموظف وصاحب العمل.
الفئات المستهدفة:
الدورة التدريبية المتعلقة بالتقييمات الفعالة وإدارة الأداء مثالية لكل من ـ:
· المديرين التنفيذيين الذين يتحملون مسؤولية إدارة أداء وسلوك كادر الموظفين.
· المديرين التنفيذيين الجدد والحاليين الذين يرغبون بتحديث عمليات مراجعة الأداء وإدارة الأداء العام.
· الموظفين الجدد في الموارد البشرية الذين يرغبون في تطوير حياتهم المهنية.
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· على دراية بعملية مراجعة تقييم الأداء وفوائدها وسبب إجراء المراجعات.
· معرفة الشكل الذي تبدو عليه مناقشة تقييمات الأداء الجيدة.
· معرفة كيفية تحديد الأهداف الجيدة وتقديم التغذية الراجعة للموظفين.
· معرفة متى وكيف تتابع مع موظف بشأن الإجراءات المتفق عليها.
· معرفة متى تؤدي المراجعة إلى مزيد من الإجراءات غير الرسمية.
· فهم الأنواع المختلفة لنظام تقييم الأداء.
· فهم دور تقييم الأداء.
· صياغة خطة للاستخدام الفعال لنظام التقييم.
· فهم دور تقييم الأداء في بيئة متعددة الثقافات.
المحاور العلمية للدورة:
منهجية التقييم وإدارة الأداء
· مقدمة في تقييم الأداء.
· أهمية تقييم الأداء.
· تقنيات تقييم الأداء.
· أهمية الأخلاق في تقييم الأداء.
· دورة إدارة الأداء والغرض من مراجعة الأداء السنوية.
· عملية تقييم أداء المنظمات.
صياغة خطة التقييم الناجح
· التمييز بين الأنظمة "الرسمية" و "غير الرسمية".
· كيف يجري التقييم؟ ومن يقوم بتقييم الأداء؟
· تطوير بيان السياسة.
· صياغة وتنفيذ مخطط تقييم "رسمي".
أشكال مختلفة من التقييم
· فهم مفهوم "الإدارة بالأهداف" (MBO)
· مفهوم مقياس التصنيف المرتبط بالسلوك (BARS)
· مفهوم مقياس مراقبة السلوك (BOS)
· فهم أي شكل من أشكال التقييم سيكون فعالاً للاستخدام.
· كيفية التغلب على مشاكل تقييم الأداء.
مؤشرات الأداء الرئيسية في تقييم الأداء وتقديره
· تحديد المؤشرات أو القضايا الرئيسية في تقييم الأداء.
· طرق فعالة في تقييم (مشاكل الموظف الشخصية).
· مراجعة نظام تقييم الأداء.
· تقييم الأداء وفهمه في بيئة متعددة الثقافات.
· تطوير خطة عمل شخصية.
يوم المقابلة التقييمية
· التدريب على معالجة مشاكل الفشل والأخطاء الشائعة.
· التدريب على التحضير والتخطيط لمقابلة التقييم.
· بعض النصائح حول التعامل مع مقابلات التقييم.
· كيفية استخدام الذكاء العاطفي، وفهم ردود الفعل.
· تدريب حقيقي على مقابلة التقييم - مع لعب الأدوار.
· مراجعة الدورة و "جلسة أسئلة وأجوبة".
