دورة التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM
دورات إدارة التخطيط الاستراتيجي

اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة التخطيط الاستراتيجي المتقدم وتنفيذ الخطط الإستراتيجية للتميز المؤسسي EFQM
المقدمة:
يتعين على المنظمة إحداث تغييرات تتناسب مع مستوى التطوير المطلوب، مما يستدعي تحديثات جوهرية في مهمتها الأساسية وأغراضها العامة، وبالتالي في أهدافها التفصيلية. يتطلب ذلك تطويرًا وتحسينًا شاملين لكافة عملياتها، مما يشمل جميع أجزائها. في هذه الحالة، لا يمكن الاكتفاء بالأساليب والممارسات اليومية للإدارة أو تعديلها، بل يتطلب الأمر التخطيط الاستراتيجي، الذي يمثل الوسيلة الضرورية لتوحيد جميع أنشطة المنظمة.
علاوة على ذلك، يتطلب التخطيط الاستراتيجي تحليلًا دقيقًا للبيئة الداخلية والخارجية، بما في ذلك دراسة السوق والمنافسة والاتجاهات الاقتصادية. يساعد هذا التحليل في تحديد الفرص والتحديات التي تواجه المنظمة، مما يمكنها من اتخاذ قرارات مدروسة تدعم تحقيق أهدافها.
الفئات المستهدفة:
· القادة والمديرون والمسؤولون.
· شاغلي المناصب الإدارية والتنفيذية.
· رؤساء الأقسام.
· الراغبون في تطوير نظم وإجراءات العمل بوحداتهم الإدارية.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:
· صقل وتنمية القدرات على كيفية تطبيق أفضل الممارسات والمنهجيات المتعلقة بالتخطيط الاستراتيجي ووضع الخطط الإستراتيجية وفق معايير نموذج التميز الأوروبي EFQM.
· تسجيل وتحليل وتقييم إستراتيجية المنظمة وفقا لمعايير الجودة.
· صياغة وتطوير إستراتيجية وخطط تتوافق مع متطلبات البيئة الداخلية والخارجية وجودة الأداء.
· تنفيذ مراحل وخطوات الإدارة الاستراتيجية وفق نماذج التميز.
المحاور العلمية للدورة:
نموذج التميز الأوروبي "مقدمات أساسية":
· نبذة تاريخية عن EFQM
· نموذج التميز الأوربي كنموذج عالمي
· نظام تقييم المنشآت حساب معايير نموذج التميز
· إدارة التميز والنموذج الأوربي للتميز
· معادلة التميز وجوائز الجودة
معايير نموذج التميز (EFQM):
· المعيار الأول – القيادة
· المعيار الثاني – السياسات والاستراتيجيات
· المعيار الثالث – الموارد البشرية
· المعيار الرابع - الموارد
· المعيار الخامس – العمليات
· المعيار السادس – نتائج المتعاملين
· المعيار الثامن – نتائج المجتمع
· المعيار التاسع – نتائج الأداء البشرية
تطوير الإستراتيجية:
· العلاقة بين الإستراتيجية ونموذج التميز
· تطوير الرؤية
· تطوير المهمة والتوجيهات
· تطوير الخطط والبرامج
· تطوير آليات التنفيذ طبقا للجودة الشاملة
بناء الإستراتيجية والتميز المؤسسي:
· تحليل المناخ الخارجي
· تحليل المناخ الداخلي
· تحديد التوجيهات الإستراتيجية
· تحديد الأهداف الإستراتيجية
· صياغة وتكوين الإستراتيجية والخطط الإستراتيجية والتكتيكية المنفذة لها
· تنفيذ الإستراتيجية
· متابعة وتقويم وتحديث الإستراتيجية
التخطيط الإبداعي والأداء المتميز "Creative planning":
· مفهوم التخطيط
· فوائد التخطيط
· التكتيك والإستراتيجية
· مكونات وعناصر التخطيط الإبداعي
· أنواع التخطيط
· تمرين عملي
التخطيط الاستراتيجي "Strategic planning" وإدارة الجودة:
· مفهوم التخطيط الاستراتيجي
· التخطيط الاستراتيجي وتحديات المنافسة الدولية
· خصائص التخطيط الاستراتيجي
· مزايا التخطيط الاستراتيجي
· بورتر Porter والتخطيط الاستراتيجي
· التخطيط الإستراتيجي والجودة
تصميم نظام التخطيط الفعال “Effective planning":
· خطوات ومراحل عملية التخطيط
· معوقات عملية التخطيط
· أدوات ووسائل إبداعية للتنبؤ
· مبادئ التخطيط الفعال (النموذج الياباني)
· التخطيط للطوارئ (حالة عملية)
المهارات الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:
· نظم الرقابة
· نظم المعلومات
· نظم الحوافز الإستراتيجية
· نظم الاتصالات الفعالة
· فرق العمل
قيادة المستقبل والتخطيط الاستراتيجي:
· من هم مديرو وقيادات المستقبل
· تحديات المستقبل وإعداد الأفراد لمواجهتها
· التجربة اليابانية في إعداد قادة المستقبل
· النماذج الثلاثة لوضع خطط خلاقة
· الممارسات الخاطئة في التخطيط للمستقبل
· الفكر الاستراتيجي والتخطيط للجودة
مختبر التخطيط الاستراتيجي وإدارة التميز:
· كيفية تطوير خطة عمل للإدارة التابع لها المشارك
· كيفية تجنب الأخطاء في عملية التخطيط
· مسح المؤثرات البيئية كنموذج للتخطيط الاستراتيجي
· مختبر استعراض خبراتك الماضية في التخطيط