دورة البرنامج المتكامل لإستراتيجية كايزن اليابانية
دورات إدارة التخطيط الاستراتيجي
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة البرنامج المتكامل لإستراتيجية كايزن اليابانية
المقدمة:
إنّ التحسين المستمر أحد أهم شروط بقاء المنظمات وتعزيز قدرتها التنافسية. فقط المؤسسات والشركات التي اعتمدت أساليب التحسين المستمر، وحافظت على سياسات فعالة ومستويات مرتفعة من رضا العملاء، استطاعت المنافسة والاستمرار في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة والأزمات المالية المتتالية.
لم تكن التجربة اليابانية في التفوق التقني والاقتصادي لتغفل عن اهتمام علماء الإدارة حول العالم، الذين أجروا دراسات وبحوث معمقة لفهم أسباب هذا النجاح الياباني السريع. وقد كانت المفاجأة التي أثارت اهتمام العديد من الشركات العالمية هي كيفية قدرة بعض الشركات اليابانية على بيع منتجات ذات جودة عالية بكميات أقل من مثيلاتها في الدول الغربية، وبأسعار أرخص، ومع ذلك تحقيق أرباح أكبر.
لقد اعتمدت الشركات اليابانية على مجموعة من الأساليب المبتكرة مثل "إدارة الجودة الشاملة" (TQM) و"التصنيع الرشيق" (Lean Manufacturing)، مما ساعدها على تقليل الفاقد وتحسين الكفاءة. كما أن التركيز على التدريب المستمر للموظفين وخلق بيئة عمل تحفز الابتكار كانت من العوامل الأساسية في تحقيق هذا التفوق.
علاوة على ذلك، أسهمت ثقافة العمل الجماعي والتعاون بين الموظفين في اليابان في تعزيز الإنتاجية وتحسين الجودة. كانت الشركات اليابانية تدرك أهمية تلبية توقعات العملاء وتجاوزها، مما ساعدها في بناء سمعة قوية في الأسواق العالمية.
أهداف الدورة:
● التعرف على فلسفة الكايزن اليابانية والتفريق بينها وبين بقية عمليات التحسين المستمر
● تحديد الهدر(الأنشطة ذات القيمة الغير مضافة)وذلك في العمليات أو الوقت أو الموارد في العمل
● تحديد المجالات ذات الأولوية للتحسين باستخدام كايزن
● التعرف على طرق تحليل المشكلات في كايزن
● التعامل مع النهج التدريجي والبسيط لعمليات التحسين المستمرة في كايزن
● التعرف على المهارات الإدارية المطلوبة لتطبيق عمليات كايزن للتحسين المستمر
● التعرف على مهارات وإجراءات حث الموظفين على تبني والتعامل مع كايزن
● التدرب على عمليات تنظيم المكاتب ومكان العمل (5-S’s)
المحاور العلمية للدورة:
منهجية التحسين المستمــــر اليابانية – كايزن ( KAIZEN ).
● مفهوم منهجية التحسين المستمر.
● أنواع أساليب التحسين.
● مفهوم منهجية الكايزن.
● مظلة منهجية كايزن وأدوارها المتنوعة.
● فوائد تطبيق منهجية كايزن.
● المقومات الأساسية للمنهجية.
● أنواع الفقد طبقاً للمنهجية ( Muda , Mura , MURI ).
● سباعية الهدر في منهجية كايزن ( 7 WASTES ).
● أسئلة واستقصاءات.
متطلبات التهيئة لتطبيق منهجية كايزن.
● أدوات التحسين في منهجية كايزن - Control Charts , Pareto Diagram , Fishbone Diagram , Check Sheets
● إدارة التغيير كعنصر نجاح حاسم في التطبيق.
● متطلبات التغيير المؤسسي الناجح.
● مهارات التغلب على مقاومة التغيير.
● مقدمة في مهارات إدارة وبناء فرق العمل.
● خطوات التحسين الرئيسة في المنهجية ( PDCA , JURAN TRIOLOGY , PSM ).
● أسئلة وتمارين وتطبيقات.
الأسلوب الشامل لتطبيق منهجية كايزن.
● كيف نطبق منهجية كايزن.
● مفهوم العمليات المستهدفة للتحسين.
● أنواع العمليات المستهدفة للتحسين.
● تحديد أولويات التحسين.
● تشكيل فرق التحسين وتحديد الأدوار.
● تطبيق التحسينات.
● مفاهيم تنظيم بيئة العمل.
● مرتكزات تنظيم بيئة العمل الخمسة ( 5 s ).
● أسئلة وتمارين وتطبيقات.