دورة إستراتيجيــات تقييـــم وتطويـــر الأداء وتخطيــــط المسار الوظيفى
دورات الموارد البشرية وشؤون الموظفين
-دورات إدارة التدريب والمواهب
اختر مدينة وتاريخ آخر
دورة إستراتيجيــات تقييـــم وتطويـــر الأداء وتخطيــــط المسار الوظيفى
المقدمة:
يُعتبر الأداء البشري القوة الدافعة لكافة الموارد المتاحة في أي منظمة. ورغم أهميته، إلا أنه عنصر يصعب قياسه وتقييمه، نظرًا للاختلافات التي تميز هذا الأداء من فرد لآخر، ومن وظيفة لأخرى، ومن منظمة إلى أخرى، وأيضًا عبر الزمن.
إن التركيز على تطوير الأفراد وتمكينهم داخل المنظمة يُسهم في تحسين الأداء والجودة بشكل مستمر، مما يؤدي إلى زيادة الحصة السوقية وتعزيز القدرة التنافسية في الأسواق المحلية والدولية. يتطلب ذلك استراتيجيات شاملة تشمل التدريب المستمر، وخلق بيئة عمل تحفز الإبداع، وتعزيز التعاون بين الفرق.
علاوة على ذلك، يجب أن تتضمن هذه الاستراتيجيات أدوات فعّالة لتقييم الأداء مثل التحليل الكمي والنوعي، واستطلاعات الرأي، والمقابلات الفردية. من خلال هذه الأدوات، يمكن للإدارة تحديد نقاط القوة والضعف لدى الموظفين وتطوير خطط تحسين مخصصة.
الفئات المستهدفة:
· المدراء ورؤساء الأقسام.
· موظفي إدارة الموارد البشرية.
· المهتمين بشؤون التدريب والتوظيف.
· كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.
أهداف الدورة:
· اكتساب القدرة على تطوير الموارد البشرية.
· التعرف على أحدث آليات وسائل عمل الموارد البشرية والتعرف على أفضل الممارسات في التدريب والموارد البشرية.
· إكساب بالمعلومات الأساسية حول إدارة التدريب.
· تغيير اتجاهاتهم نحو عملية التدريب لإقناعهم بأهمية هذه الوظيفة وضرورة تنفيذ مراحلها المختلفة.
· اكتساب مهارات تقييم الأداء و الارتقاء بمستوى جودة الأداء.
· تصميم البرامج والمراكز التدريبية بشكل علمي سليم.
المحاور العلمية للدورة:
أساسيات الرقابة وتقييم الأداء:
· مفهوم الرقابة وأهميتها
· مناهج الرقابة على الجودة وأنواعها
· مراحل العملية الرقابية
· الطرق الحديثة لعملية اختيار المعايير الرقابية
· الجوانب النفسية والسلوكية المرتبطة بالوظيفة الرقابية
· خصائص النظام الفعال للرقابة
خطوات الاختيار والتعيين:
· التنبؤ بالاحتياجات من الموارد البشرية
· طرق التعامل مع الطلب والعرض من العمالة في حالات الفائض والعجز
· الأسس الموضوعية لتحديد أنواع الوظائف المطلوبة
· استخدام معايير المصداقية والثبات في اختيار العاملين
· تحليل مقاييس العائد من التوظف
· معايير قياس الإنتاجية والتكلفة للعاملين
· الطرق المتقدمة في قياس معدل دوران العمالة
مؤشرات قياس وتقييم الأداء البشري:
· المعايير الشخصية لقياس الأداء البشري
· المعايير الإدارية لقياس الأداء البشري
· المعايير القيادية لقياس الأداء البشري في منظمات الأعمال
· معايير التميز المؤسسي الأوروبي الواجب توافرها في الموارد البشرية عند التقييم
· معايير الجودة الشاملة في قياس وتقييم العنصر البشري
مؤشرات قياس وتقييم الأداء التدريبي:
· أساليب تحديد الاحتياجات التدريبية
· طرق تقييم العائد على الاستثمار في التدريب
· المستويات المختلفة للعائد على الاستثمار في التدريب
· أدوات تقييم العائد على الاستثمار في التدريب
· الطرق المتقدمة المستخدمة في قياس العائد على الاستثمار في التدريب
· صعوبات ومعوقات قياس الأداء التدريبي
· أهم الأساليب الحديثة المستخدمة في التغلب على معوقات قياس الأداء التدريبي
عمليات تطوير الأداء:
· تحليل نتائج تقييم الأداء البشري والتدريبي للعاملين
· تحديد مجالات تحسين وتطوير الأداء وفقا لشروط التميز المؤسسي والجودة
· التوجهات الأساسية الحديثة لعملية تطوير الأداء
· الأساليب العلمية والعملية لتطبيق توجهات عمليات التطوير
· وضع إستراتيجية متكاملة لتطبيق عمليات تطوير الأداء
· طرق قياس العائد من تنمية وتطوير أداء العاملين