دورة إدارة العمل الجماعي وتحفيز وإلهام الآخرين وقيادة المواقف الصعبة والأزمات

المقدمة:

نحتاج دائمًا إلى التعاون والعمل معًا، ونعتمد على التأثير المتبادل بين الأفراد. من الضروري أن نراقب أنفسنا بموضوعية ونتخلص من أي تحيز. تختلف درجة ونوعية التأثير على الأفراد حسب المواقف والخبرات المعرفية السابقة، بالإضافة إلى طبيعة المجموعة وعمق العلاقات بين الأعضاء، وكذلك نوع الأفراد أنفسهم.

يمكن أن تؤثر المجموعات على الأفراد، وقد يتوصل بعض الأشخاص إلى توافق في الآراء من خلال عملية التفاوض. ومع ذلك، لا تعني هذه العملية أن جميع المواقف داخل المجموعة تنتهي باتفاق؛ بل تجري المفاوضات عادةً بين الأعضاء دون الوصول إلى اتفاق نهائي. هناك تفاعل مستمر بين الآراء والأفكار، مما يؤدي إلى اقتراح آراء جديدة، غالبًا ما تكون أكثر قوة ونضجًا.

نسعى لبناء مجموعة منتجة وشاملة بدلاً من مجموعة متفرقة ومتناقضة. لتحقيق هذا الهدف، من المهم تحديد العوامل التي تؤثر على سلوك المجموعة. يمكن أن تعزز القوة الخفية كفاءة الفريق، مما يساعدهم على العمل بشكل متناغم وإنتاجي.

علاوة على ذلك، يتطلب تحقيق التعاون الفعّال تطوير مهارات التواصل الفعّال، مثل الاستماع النشط والتعبير الواضح عن الأفكار. يجب على الأعضاء أن يشعروا بالأمان لتبادل وجهات نظرهم دون خوف من الانتقاد، مما يعزز بيئة من الإبداع والابتكار.

أهداف الدورة:

·     الألمام بالمفاهيم والفوائد الأساسية لإدارة العمل الجماعي.

·     تحديد الخصائص الأساسية للعمل الجماعي.

·     التعرف على التجارب الدولية في تطبيق ادارة العمل الجماعي.

·     حماية كرامة وعزة العاملين.

·     تفجير طاقات الأفراد الكامنة.

·     قيادة جماعات العمل بكفاءة وفعالية.

·     تطبيق مبادئ عملية الابتكار في الواقع العملي.

·     كيفية تنمية قدرات الأفراد على الابتكار والتجديد؟

الفئات المستهدفة:

·     المدراء على اختلاف مستوياتهم الادارية.

·     رؤساء الأقسام.

·     والمنسقين وضباط التدريب.

·     كل من يجد في نفسه الحاجة لهذه الدورة ويرغب بتطوير مهاراته وخبراته.

المحاور العلمية للدورة:

ديناميكيات العمل الجماعي:

·     التفاعل بين الأفراد في الجماعة

·     الرغبات والدوافع التي تحدد أوجه الخلاف

·     دور أعضاء الجماعة

·     بناء الجماعة والأدوار المتعلقة بالحفاظ على اداء العمل

·     التصرفات الفردية غير المسئولة على حركية الجماعة

·     مدى تحرك المدير مع مرؤوسين في جماعات العمل ومهارات التوجيه وإعداد الأفراد والتفاعل الجماعي داخل فرق العمل   

·     الاتصالات والتحفيز والإجراءات الانضباطية وأثرها على فاعلية جماعات وفرق العمل وعناصر تماسك الجماعة

·     الأدوار التي يلعبها الأفراد داخل فرق العمل وحالات الذات وشبكات الاتصال التبادلية المكلمة والمتقاطعة والخفية وتطويعها لزيادة فاعلية الفريق

صفات افراد الجماعة الفعالة:

·     تبادل المعلومات بين أعضاء الفريق.

·     مساعدة و / أو الدفاع عن أعضاء الجماعة.

·     التعبير عن اتجاهات إيجابية نحو المؤسسة والإدارة والعمل.

·     التمتع بدافعية عالية للأداء الجيد.

·     ممارسة الرقابة والتوجيه الذاتي.

تحديد نقاط القوة في فريق العمل:

·     خيارات الأدوار المختلفة

·     تحديد خيارات الدور الخاص بك

·     الموازنة بين الأدوار وجدارة أصحابها

·     تعلّم أدوار جديدة، رؤية الأمور بمنظار مختلف

·     تعزيز فريق العمل

·     تشجيع الابتكار

تحفيز فريق العمل:

·     الرابط بين التفويض والحافز

·     متى يجب استخدام السلطة لكسب النفوذ والموثوقية، ومتي يجب عدم استخدامها

·     كلف الرجل المناسب بالواجب المناسب، تحديد الأهداف

·     أهداف فريق العمل

·     تقدير الجهود والمعلومات الاسترجاعية

·     التعامل مع مختلف الأشخاص

إدارة وتعزيز فريق العمل ذو الأداء العالي:

·     اتفاق الأهداف

·     تعزيز قدرات أعضاء الفريق

·     التطوير الشخصي

·     صياغة خطة العمل

المتغيرات العالمية الجديدة "Empowerment":

·     تمكين العالمين

·     مفهوم تمكين العاملين، فوائد تمكين العاملين، خصائص تمكين العاملين

·     تجارب الشركات الرائدة في تمكين العاملين  

·     المحاذير والدروس المستفادة للمؤسسات العربية (حالة عملية)

ادارة التمكين واستراتيجيات التحفيز الفعال:

·     مفهوم تمكين العاملين

·     فوائد تمكين العاملين

·     خصائص تمكين العاملين

·     تجارب الشركات الرائدة في تمكين العاملين

·     مفهوم التحفيز ومحدداته

·     نظم التحفيز

·     ثلاثون طريقة للتحفيز الفعال وتمكين العاملين بالمنظمة

·     حالات وتطبيقات عملية

كيف تكسب الطبيعة البشرية في صفك:

·     الطريق الى السعادة والنجاح

·     الأفكار البناءة للتأثير

·     كيف تستخدم السر الرئيسي للتأثير على الآخرين

·     كيف تحقق الاستفادة من قدراتك الكامنة

كيف تتحكم في تصرفاتك ومواقف الآخرين:

·     مدلول التأثير وأهميته

·     كيف تتحكم في تصرفات ومواقف الآخرين

·     كيف تترك انطباعاً جيداً لدى الآخرين

أساليب لكسب الآخرين والاحتفاظ بهم:

·     ما اسلوبك النموذجي في التأثير

·     كيف تستخدم ثلاثة أسرار كبرى لجذب الناس اليك

·     كيف تجعل الشخص الآخر يشعر بالارتياح لك وتزيد من

·     قدرته على الابتكار والتجديد

·     مختبر مهارات التأثير في الآخرين

·     حالات وورش عملية وتطبيقية

·     تقييم وختام البرنامج التدريبي