دورة إدارة التعويضات والمزايا في إدارة الموارد البشرية

المقدمة:

تتناول  الدورة استراتيجيات إدارة التعويضات والمزايا وأهدافها. . حيث أن التعويضات والمزايا هي الوظيفة التي يتجنبها عادة أخصائيو الموارد البشرية نظراً لطبيعتها التي تبدو معقدة وتعتمد على الرياضيات.

بعد حضور هذه الدورة ستغير رأيك حول هذه الوظيفة، وستتعلم منهجاً سهلاً يوضح تفاصيل وظيفة التعويضات والمزايا مما سيساعدك على تطبيق مبادئها بشكل عملي.

الفئات المستهدفة:

الأخصائيون العاملون في التعويضات والمزايا والذين يرغبون في اكتساب المعارف والمهارات المتعلقة بها، كذلك أولئك الذين يعملون في مجالات أخرى في الموارد البشرية كالإداريين والأخصائيين والمدراء وقادة الفرق وشركاء العمل الذين يرغبون في تعزيز فهمهم لهذه الوظيفة الهامة.

أهداف الدورة:
في نهاية هذا البرنامج، سيكون المشاركين قادرين على:

·     فهم المبادئ الأساسية والعناصر الرئيسية للتعويض

·     معرفة العمليات المتعددة في التعويضات: تحليل الوظيفة والوصف الوظيفي وتقييم الوظيفة

·     تحديد وتوضيح أسس وضع التعويضات الفعالة والسليمة وبرامج المزايا

·     تصميم هيكل للرواتب والسياسات ذات الصلة

·     وصف مبسط لإجراء المسح السوقي الأساسي للتعويضات

المحاور العلمية للدورة:

علاقات الموظفين

·     تعريف وظيفة علاقات الموظفين

·     المهام والمسؤوليات الرئيسية لموظف علاقات الموظفين

·     علاقات الموظفين (ER) مقابل الموارد البشرية (HR)

·     علاقات الموظفين مقابل إدارة شؤون الموظفين

·     فهم قانون العمل

·     العلاقة بين قانون العمل وعلاقات الموظفين

إدارة ملفات وسجلات الموظفين

·     الأساسيات التي يجب حفظها في السجلات في جميع الأوقات

·     تنظيم الملفات: المنهج المنطقي

·     تنظيم الملفات: المتطلبات القانونية

·     قواعد السلوك المهني والتدابير التأديبية

·     مناهج لتحديث ملفات الموظفين

·     التحديث المخصص مقابل التحديث الدوري

·     أتمتة ملفات الموظفين: المزايا والعيوب

·     نظم معلومات الموارد البشرية (HRIS)

·     تحليل ما هو الأفضل لك

·     التصنيف الدولي لنظم معلومات الموارد البشرية الحالية

إدارة الحضور

·     متطلبات المؤسسة وإدارة الحضور

·     الالتزام والانضباط: ملاحظات لتحسين الأداء في هذين المجالين

·     مواعيد العمل المرنة: التعريف والاستخدامات

·     إيجابيات وسلبيات مواعيد العمل المرنة

·     الغياب: مؤشرات الأداء الرئيسية المطلوبة لقياس الغياب

·     تكلفة الغياب

·     تحليل الغياب من أجل التقليل من حدوثه

معنويات الموظفين

·     تعريف معنويات الموظفين

·     معنويات الموظفين مقابل وضع حالة المؤسسة

·     تقييم معنويات الموظفين

·     المقاربات الموضوعية مقابل المقاربات الذاتية لتقييم المعنويات

·     استخدام نموذج (Dow Jones) لقياس المعنويات

·     مؤشرات الأداء الرئيسية المختلفة التي تتأثر بمعنويات الموظفين

·     استبيان وضع المؤسسة: المعايير الأساسية لتصميم الاستبيان

تظلمات الموظفين 

·     تعريف التظلم

·     التظلمات والشكاوى والتأفف

·     إجراءات التعامل مع التظلمات: خطوات موصى بها

·     معدل التظلم ومعدل حل التظلمات

·     مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس نسبة نجاح التعامل مع التظلم

مقابلات نهاية الخدمة

·     متى وكيف ومن يقوم بالمقابلة

·     التنسيق والمحتوى

·     التحليل والنتائج