من شأن رضا العملاء وولائهم إنجاح أي مشروع تقدم عليه، وهم أساس عملية رفع خدماتك من الأصل، لذا دورات المشتريات والدورات اللوجستية في أكاديمية سوربون للتدريب هي خيارك الأفضل. تستهدف هذه الدورات موظفي قسم التسويق والمبيعات ومتخصصي الشراء وغير ذلك من العاملين في قسم المشتريات والمشترين. وتهدف إلى إغناء معرفتهم وكسبهم للخبرات اللازمة للعمل على تخطيط وإدارة تأثير استبيانات رضا العملاء وكيفية تكوين علاقة وبناء الثقة وإرساء المصداقية في مجموعة العمل، وتعلم كيفية إدارة نظام المشتريات إلكترونياً، وتطبيق الأسس والمبادىء الحديثة لوظيفة الشراء.