
دورات التسويق والمبيعات
تسعى دورات التسويق والمبيعات إلى توسيع الفهم لدى العاملين في هذا المجال، فتعمل دورة خدمة العملاء مثلاً على مراجعة معايير خدمة العملاء تطوير وتفهم توقعات العملاء الداخليين و الخارجيين، بينما تساعد دورة مدير المبيعات المحترف على إعداد المدير الناجح وفهم صفاته جيداً لمواجهة تحديات السوق الحديثة وتصميم وتنفيذ استراتيجيات المبيعات وتنظيم شرائح السوق واستخدام نماذج التنبؤ المختلفة لتحسين نتائج المبيعات وشرح كيفية التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة فعًالة. تشمل الأكاديمية دورات مهمة في التسويق أيضاً، مثل دورة الشهادات الاحترافية في المبيعات ودورة التسويق من أجل أفضل النتائج ودورة إدارة الحسابات الرئيسية وغيرها الكثير.