أكبر 7 تحديات في إدارة المرافق وكيف تتغلب عليها

تعتبر إدارة المرافق من الجوانب الحيوية في أي منظمة، حيث تؤثر بشكل مباشر على الكفاءة التشغيلية والراحة العامة. ومع تزايد التعقيدات في بيئات العمل، تواجه مدراء المرافق العديد من التحديات التي قد تعرقل سير العمل.
من نقص الموارد إلى مشكلات الصيانة والتكنولوجيا، تتطلب هذه التحديات استراتيجيات فعّالة للتغلب عليها. في هذا المقال، سنستعرض أكبر 7 تحديات في إدارة المرافق وكيف يمكن التعامل معها بذكاء وكفاءة.
ماذا تعني كلمة إدارة المرافق العامة؟
إن مصطلح إدارة المرافق العامة يشير إلى نظام إداري محترف، يركز على تقديم بعض الخدمات العقارية بالاضافة الى خدمات الدعم بكفاءة عالية. بالاضافة الى ان اعمال مديري المرافق العامة لا تنتهي من بناء العقارات وكيفية تثبيتها والقيام بتحسينها
ان مديري المرافق مسؤولون عن خلق بيئة صحية وامنة ومريحة، وبالتالي فان حجم التحديات اليومية سيكون كير في بعض الأحيان، فعلى المدير أن يقوم بالتخطيط والتنظيم للحصول على نتائج مرضية.
لمعرفة المزيد حول الدورات التي تقدمها أكاديمية سوربون للتدريب تواصل معنا
ماهي اكبر٧ تحديات يمكن أن تواجه المدير في إدارة المرافق؟
إن مدير المرفق العام يواجه عدة تحديات في مؤسسته أو شركته، سنعرض أكبر التحديات في إدارة المرافق
1- ضبط التكاليف والميزانية
إن اصحاب المرافق يطالبون المدراء أن يخفضوا التكاليف الى اقصى حد مع الاستعانة ببعض الحلول الأكثر فائدة والاقل سعرا وهذا الشي يتطلب دراسة الميزانية بشكل جيد كالابتعاد عن كل ما يرتفع سعره بين الحين والآخر
2- التمتع بالقدرة على إدارة تعدد المهام
إن المدير المؤتمن في القطاع الخاص في إدارة المرافق حيث أنه يعد عقدة حل لكل المشاكل التي تطرأ على على الشركة لذلك يجب عليه توزيع المهام بين الأفراد والتنسيق في كل مهامه، حيث ان مهام التوزيع ليست بالمهمة السهلة لذلك يجب على المدير أن يعتمد على أنظمة برمجية
3- صيانة المعدات القديمة
يجب على المدير والكادر الاداري ان يلتفتوا الى اصلاح الاشياء التي يمكن إصلاحها، حيث ان بعض المعدات لا تتطلب سوى صيانة بسيطة ولا تتطلب استبدالها باخرى حيث تكون باهظة الثمن، لذلك يجب على المدير أن يقوم بالمتابعة لكل تفاصيل العمل .
4- القدرة على استبدال الآلات والمعدات التقنية
ان بعض الاستبدالات يمكن ان تؤدي الى بعض الخلل في الميزانية، لذلك يجب ان يقوم المدير بالتخطيط الدقيق والمحكم وذلك بالتقليل من النفقات الغير ضرورية والاستفادة من تجهيزات المرافق، بالاضافة الى الاحتفاظ بجزء من الميزانية للحالات الإصلاحية الطارئة.
5- إدارة الوقت
إن الوقت من اثمن الاشياء التي يجب علينا أن نستثمره، فهو اساس الانتاج، ولكي تقوم بجني الارباح يجب عليك ان تقوم بتنظيم الوقت في شركتك، حيث يتمتع مسؤول خدمات المرافق بالمهارات العالية في تنظيم الوقت لإنهاء مهامه اليومية .
6- الحفاظ على النتائج العالية في اوقات الضغط
يقع على عاتق مدير المرافق العامة تحديات كبيرة في طريقة التشغيل والإدارة بصورة ناجحة وذلك نتيجة الطلبات من قبل رؤسائه لمراقبة جميع التفاصيل في العمل، بالاضافة الى انهاء مهامه اليومية على أكمل وجه، فإن هذا الضغط يحتاج الى تخطيط وتنظيم فائق الدقة.
7- الابتعاد عن الحياة الاجتماعية
إن هذا التحدي من أصعب التحديات التي تواجه صاحب المنشأة، وأن هذا التحدي يكون نتيجة الضغط العالي في العمل، نتيجة التراكمات التي تطرأ على صاحب المنشأة بأسرها، مما يجل المدير يعتذر عن المناسبات الاجتماعية والرسمية.
أن المسؤول قد يتعرض في إدارة الأصول والمرافق إلى الضغط الكبير والتحديات الكبيرة في العمل، ولكن يجب ان يكون هنالك طريقا للهروب من الضغط، والطريقة تكون بحل المشكلات التغلب عليها ، ولكن ان حل هذه المشكلات بسبب انعزال تام عن المجتمع الخارجي .
سجل الأن: دورة تقييم وتحليل الأخطار المالية و بناء الاستراتيجيات المالية
كيف تتغلب على صعوبات إدارة المرافق؟
إن الإدارة تقوم على التفكير السليم والتخطيط المنطقي والمنظم وتنظيم الأعمال، كما أنها تتطلب من المهارات في إدارة المرافق، أهمها
أتمتة العمل في المرافق
: إن الذكاء الاصطناعي في إدارة المرافق يساعد في العمل ويجعله أكثر وضوحا وتنظيما، كما يساعد على تحسين الكفاءة،
تخصيص عمليات المرافق بما يتناسب مع متطلباتك
يجب على المدير أن ينفق ماله في سبيل الاستفادة من هذا الإنفاق، سواء كان هدف الإنفاق صيانة او ادارة او اعداد مهام.
إجراء الصيانة الدورية
يجب أن تتم الصيانة الدورية، وذلك للمحافظة على إعمار الأدوات والأجهزة .
استخدام احدث الالات للقيام بعمليات الرقابة
ذلك عن طريق جمع المعلومات الاساسية والمستدامة في قطاع الإدارة.
الاستفادة من معطيات الاشياء
ان التكنولوجيا في جميع أشكالها تضمن نجاح المؤسسة، لذا فان ادخال معطيات الأشياء سيؤدي إلى تجاوز عدد كبير من التحديات .
ان تطبيق هذه الحلول بشكل منظم يمكن أن يسهم بشكل كبير في توفير الوقت وخفض التكاليف العالي وتحقيق المزيد من الارباح، وان ذلك يؤدي إلى التغلب على التحديات التي يمكن أن تواجه الإدارة بأنواعها.
اقرأ المزيد: دورات التدقيق و الحوكمة و ادارة المخاطر
ما هي أنواع المرافق العامة؟
تنقسم المرافق العامة من حيث استقلالها إلى : مرافق ذات شخصية معنوية مستقلة ومرافق لا تتمتع بالشخصية المعنوية
تنقسم المرافق من حيث الطبيعة إلى : مرافق إدارية ومرافق اقتصادية ومرافق مهنية.
تنقسم المرافق من حيث نشاطها الى مرافق قومية ومرافق محلية.
من المستفيد من المرافق العامة؟
أن المرافق العامة تعرف بأنها كل ما تقوم بادارته الدولة من مؤسسات وهيئات، حيث تعمل هذه الأجهزة على تقدم الخدمات العامة لكل مواطن في الدولة، بمعنى آخر، أن المرافق العامة هي لا يستفيد منها المواطن بشكل دائم ومستمر
لمعرفة المزيد عن الدورات التي تقوم بتقديمها أكاديمية سوربون للتدريب تواصل معنا.
الأسئلة الشائعة في إدارة المرافق
ما هي أهم المهام التي يمكن لمدير المرافق أن يعمل بها ؟
إن مدير إدارة المرافق يعد المسؤول عن السلامة العامة، حيث يقوم بالتأكد من سلامة جميع المرافق الميكانيكية والكهربائية والمياه والصرف والتبريد والتكييف التي تخدم العملية الإنتاجية عندما يكون المبنى عبارة عن مصنع، كما أن دور المدير يظهر في إدارة المرافق في حالة المباني والمكاتب الإدارية.
من هو مدير المرافق العامة المحترف؟
إن مدير المرافق العامة المحترف هو المسؤول عن إدارة العمليات والخدمات التي تقوم بدعم الأعمال الأساسية للشركة، ويقوم بالتأكد من اتباع الممارسات لتحقيق أقصى قدر ممكن من الكفاءة، وأن بيئة العمل ملائمة للموظف والأنشطة المختلفة، حيث تعتمد هذه الوظيفة على هيكل وحجم المنظمة حيث يقوم بالمشاركة في التخطيط.
كيف يتم إلغاء المرافق العامة؟
أن الأصل العام في إلغاء المرفق العام يتم بنفس العملية التي أنشأ بها، فإذا كان الإنشاء عن طريق القانون فيجب ايضا ان يكون الإلغاء بالقانون، أما إذا كان الإنشاء بقرار فيجب أن يكون الإلغاء أيضا بقرار مصدق من مجلس المدينة وإلا وجد نص قانوني يقضي بخلاف ذلك، أي انه يتم ذلك برخصة هدم للمرفق مصدقة اصولا.
في النهاية، إن التحديات التي يمكن أن تواجه المرفق يمكن أن تؤثر على أداءه لذلك يجب أن نأخذ بالنصائح التي تساعد على مواجهة التحديات بأقل الخسائر الممكنة.
لمعرفة المزيد عن الدورات التي تقدمها أكاديمية سوربون للتدريب في معظم البلدان والعواصم تواصل معنا، حيث تقدم دورات تدريبية في الرياض وفي العديد من العواصم الأخرى وفي مختلف المجالات الإدارية والفنية.
اقرا المزيد: أهمية صيانة المرافق وأبرز استراتيجيتها